Ramin Ghalibaf ist der CEO von METZEN und ist seit 15 Jahren davon überzeugt, dass METZEN das etwas andere Unternehmen ist, und zwar vor allem in Hinsicht auf anspruchsvolle Projekte mit schwierigen Grundvoraussetzungen.
Wofür steht METZEN?
Wir sind ein Industrietechnik Unternehmen im industriellen Anlagenbau, das darauf spezialisiert ist, Kunden dabei zu helfen, schnell und entschlossen auf ihre wichtigsten Herausforderungen zu reagieren. Unsere Kunden vertrauen uns, partnerschaftlich mit ihnen die richtigen Entscheidungen zu treffen und umzusetzen. Wir stehen für messbare Ergebnisse.
Welcher Kunde ist bei METZEN am besten aufgehoben?
Der Kunde, der zu uns kommt, kann mit Anlagen oder auch Teilanlagen von der Stange meist nichts anfangen. METZEN kommt zum Zug, wenn Anlagen benötigt werden, die speziell für den Kunden entworfen oder an die Voraussetzungen angepasst werden müssen.
Wir helfen unseren Kunden dabei, deren Anlagen zu transformieren oder deren Produktivität zu steigern – dabei kommen wir immer dann zum Zug, wenn der Erfolg des gesamten Unternehmens auf dem Spiel steht. Für unsere Kunden sind das Situationen „wenn`s drauf ankommt“. Das kann bedeuten, dass METZEN zum Einsatz, kommt wenn Anlagen benötigt werden, die speziell für den Kunden entworfen oder an die Voraussetzungen angepasst werden müssen, oder Transformationen von Anlagen im laufenden Betrieb nach einem Schadensfall.
Das bedeutet einerseits viel Verantwortung für unsere Teams; aber gleichzeitig auch sehr viel Gestaltungsspielraum. Das Besondere an METZEN ist die Vielfalt der Themen, an denen wir arbeiten und die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Für die Laufzeit des Projekts werden wir ein Teil der Organisation und arbeiten in Partnerschaft mit unseren Kunden.
Welche Herausforderungen haben Ihre Kunden?
Für viele unserer Kunden ist der Umbau, Neubau oder die Erweiterung ihrer Industrieanlage wie ein Labyrinth, in dem sie sich nicht zurechtfinden. Die enge Zusammenarbeit mit dem C-Level in vor allem kritischen Situationen ist das Besondere an METZEN.
Oft besteht der Wunsch die Kapazitäten der Anlagen zu erweitern oder deren Produktivität zu steigern. Ein häufig auftretendes Beispiel ist der räumliche Aspekt. Unsere Teams sind dafür bekannt, viele räumliche Begebenheit zu meistern und die Projekte so zu gestalten, dass sie auch auf engstem Raum passen und funktionieren.
Ein weiterer Aspekt ist die Funktionalität, die unsere Kunden benötigen. Unsere Kunden treten oft mit Wünschen und Anforderungen für ihre Anlagen an uns heran, bei denen man nicht einmal die Komponenten einkaufen kann. Auch diese werden von unserem Team speziell für den Kunden entworfen und angefertigt. Wer die Lösung für komplexe Herausforderungen benötigt, ist bei METZEN absolut richtig.
Was unterscheidet Ihre Teams von anderen?
Für jedes einzelne Projekt stellen wir maßgeschneiderte Teams aus erfahrenen Experten zusammen. Dabei können wir sehr schnell auf die am besten geeigneten Talente aus unserem bundesweiten Netzwerk zurückgreifen und so ein breites, umfassendes Spektrum an Denkweisen integrieren. Auf diese Weise haben unsere Kunden stets das richtige Team an Ihrer Seite – eine Kombination von Ressourcen, die Sie so nur schwer an anderer Stelle finden können.
Bei METZEN leiten die Senior Engineers die Projekte. Das sind Fachexperten mit sehr tiefgreifendem Wissen und viel Erfahrung in Ihren Branchen und Bereichen. Insgesamt sind wir ein 360 Grad Team, das heißt wir haben die Konstruktion, die Fertigung und auch die Montage unter einem Dach. So garantieren wir, dass die Kommunikation bei allen Arbeitsschritten hervorragend funktioniert, es keine Missverständnisse oder eventuelle Engpässe durch externe Firmen gibt. Selbstverständlich haben wir auch Partnerunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. Unsere Partnern sind seit Jahrzehnten in unsere Prozesse integriert. Die erfolgreiche Umsetzung der Projekte und Zufriedenheit des Kunden ist dabei immer unsere oberste Priorität. Unser Unternehmensmotto ‚Wenn`s drauf ankommt‘ ist zugleich unser Ansporn auch bei den unmöglichsten Voraussetzungen, die passende Lösung zu finden.
METZEN hat sehr viele langjährige Kunden, wie binden Sie diese an das Unternehmen?
Das ist simpel: durch herausragende Qualitätsarbeit und kreative Lösungen, besonders bei ‚unlösbaren‘ Herausforderungen. Bei Schwierigkeiten, bei denen schnell gehandelt werden muss, um dem Kunden seine Wirtschaftlichkeit zu erhalten, sind wir sofort für den Kunden da. Unsere Kunden wissen, dass wir ein zuverlässiger und leistungsstarker Partner sind. Wir liefern termingerecht. Das ist unser Credo.
Es gibt Unternehmen, die Ihren Kunden Empfehlungen oder Konstruktionszeichnungen geben und Sie damit sich selbst überlassen. Wir setzen alles daran, die Ziele gemeinsam mit unseren Kunden umzusetzen und teilen dabei die Verantwortung und das Risiko für den Erfolg.
Wir danken Ramin Ghalibaf für das Interview.