Olaf Köster verantwortet als Director Service & After Sales das Servicegeschäft der METZEN über alle Standorte hinweg. Mit seiner langjährigen Erfahrung im internationalen Service- und After-Sales-Umfeld gestaltet er diesen zentralen Bereich mit klarem Fokus auf nachhaltige Lösungen, hohe Verfügbarkeit und eine spürbare Verbesserung der Kundenprozesse.

Bei METZEN richtet Olaf Köster den Service-, Ersatzteil-, Montage- und After-Sales-Bereich konsequent auf die Anforderungen unserer Kunden aus. Sein Fokus liegt darauf, Anlagenverfügbarkeit zu sichern, Betriebsabläufe zu optimieren und die Leistungsfähigkeit von Projekten nachhaltig zu steigern. Durch passgenaue Servicekonzepte und eine enge Zusammenarbeit mit den Kunden schafft er die Grundlage dafür, dass Prozesse effizienter laufen, Stillstände reduziert werden und Investitionen langfristig Wirkung entfalten.

Mit seinem klaren, lösungsorientierten Ansatz unterstützt er Kunden dabei, ihre Projekte wirtschaftlich erfolgreich umzusetzen und ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken. Seine strukturierte Herangehensweise, seine Verlässlichkeit und seine transparente Kommunikation sorgen für Orientierung und Vertrauen in anspruchsvollen Projektphasen.

Vor seinem Wechsel zu METZEN führte Olaf Köster viele Jahre das Service & After Sales Geschäft bei ThyssenKrupp Polysius . Er prägte maßgeblich die Weiterentwicklung von Servicekonzepten und setzte Impulse für eine langfristig orientierte, partnerschaftliche Kundenbetreuung.